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導入事例

■健康家電メーカー様■

運用方法

● 導入前 ●

導入前

業務管理が困難で報告~把握までにロスタイム発生

● 導入後 ●

導入後

コスト削減・業務効率UP

タイムリーな報告で瞬時に状況確認・対策ができる!

お客様

●お客様に聞きました●

他サービスとも比較検討したが、諸々の手間を削減しタイムリーな報告、多数の写真を瞬時に参照できることがSmart Attackにした決め手となった。

■大家様、理事会様■

運用方法

● 導入前 ●

導入前

建物物件の管理の悩み。

● 導入後 ●

導入後

管理会社、複数のメンテナンス
会社をの作業予定、報告内容を
Smart Attackで管理

管理会社及び、メンテナンス会社の報告、管理が可能

お客様

●お客様に聞きました●

今までの手書き報告書では実際の作業内容の把握が難しかった。しかしSmart Attack導入後は、リアルタイムで写真付き報告書が確認できて、目に見える形での報告内容に大変満足している。また作業報告の電子データ化により、過去の作業履歴管理も容易に行えるようになった。

■設備管理会社様■

運用方法

● 導入前 ●

導入前

ファイリングとデータの混在で管理が困難

● 導入後 ●

導入後

定期点検データによる予防管理を実現

お客様

●お客様に聞きました●

タブレット導入による「紙媒体からの報告脱却を目指し、データベースの一元化を行う」という点を検討した際に、拡張性の高いSmart Attackが他よりも優れていたという点が決め手だった。また、報告内容(テンプレート)も自社で編集できるため、余計な追加費用が発生しないというのも管理者としては嬉しい話。 今後はWeb-APIを利用して、設備データや故障データを基に分析、診断を実施していきたいと考えている。

■損保会社様■

運用方法

● 導入前 ●

導入前

経験者、専門知識による業務の限定

● 導入後 ●

導入後

査定結果までの時間短縮で迅速な対応

リアルタイム報告及び、業務モデルのマニュアル化

お客様

●お客様に聞きました●

調査報告を終了した後レポート作成という作業が不要なため、一日に1件でも多く調査に回ろうというモチベーションが上がった。

■警備会社様■

運用方法

● 導入前 ●

導入前

巡回事実の証明なしで顧客が不安に。三交代制による業務引き継ぎの漏れ

● 導入後 ●

導入後

警備業務の品質向上に信憑性を確保

改ざん不可データによる高品位の報告書で顧客の信頼度UPと引き継ぎの効率化

お客様

●お客様に聞きました●

巡回の漏れがないことを確認できて安心感が増したこと、各ポイントで残業している場合は異状と報告されるため、残業を常態化している部署に対し把握がしやすくなった、非常に助かっていると、総務課長様からお褒めの言葉をいただいた。
特に巡回では引き継ぎ業務に時間がかかっていたが、効率化の実現と顧客の信頼感が増したことが何よりも嬉しいと思う。
従来は日報を印刷し提出だったが、現在はPDFデータのメール送信で報告の完了といったペーパーレスを実現している。

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